Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die Infrastruktur dieser Website wird von digimarkt und restajet bereitgestellt. Digimarkt ist eine Marke der ALSANCAK Werbeagentur und e-Marketing Services e.U.

digimarkt.at hat sich zum Ziel gesetzt, Software-Dienstleistungen für Restaurants, Cafés, Imbisse, Hotels (z.B. Zimmerservice, Tischservice) und Unternehmen, die online bestellen möchten, anzubieten.

Definitionen:

• Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die den Bestellservice in Anspruch nehmen möchte.
• Unternehmen: Das Restaurant, Café, Imbiss oder Hotel, das seine Produkte über die Plattform anbietet.
• digimarkt.at / orderado.at: Die Betreiber der Bestellplattformen (beide stehen unter der Kontrolle der ALSANCAK Werbeagentur und e-Marketing Services e.U.) und Vermittler zwischen Kunde und Unternehmen.

2. Rolle von digimarkt.at

digimarkt.at stellt lediglich die Bestellsoftware als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf das Produkt und das Produktangebot des Unternehmens. Die Plattform fungiert ausschließlich als technischer Vermittler von Bestellungen.

3. Vertragsabschluss

Der Kunde ist verpflichtet, jeden Bestellwunsch im Rahmen der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden eingegangenen Verpflichtungen zu erfüllen. Mit der Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen kommt ein gültiges Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zustande.

3.1 Bestellvorgang

Der Kunde gibt im Bestellsystem eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein, die er überprüfen kann. Die Bestellung wird an das Unternehmen übermittelt, welches die Bestellung bestätigen oder ablehnen kann.

3.2 Bestätigung

Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn das Unternehmen die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung, den Liefervorgang oder die Bereitstellung der Speisen bestätigt.

4. Pflichten des Kunden

Alle vom Kunden gewünschten Leistungen werden per SMS, E-Mail und Telefon realisiert. Der Kunde ist verpflichtet, diese Kommunikation bei der Registrierung oder Bestellung/Reservierung zu akzeptieren.

Der Kunde verpflichtet sich,

• wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen,
• die bestellten und gelieferten Speisen unverzüglich zu bezahlen,
• keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben.

5. Sperrung von Nutzern

digimarkt.at kann sowohl das Unternehmen als auch den Kunden ohne Angabe von Gründen in seinem Angebot sperren. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung der Plattform behält sich digimarkt.at das Recht vor, den Zugang zur Plattform zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

6. Kampagnen und Bonussystem

Die Nutzung des "digitalen Gutscheincodes, Bonuspunkte-Sammelns und aller anderen von digimarkt.at entwickelten Methoden innerhalb des Systems ist eine freiwillige Leistung des Unternehmens und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen abgelehnt oder gekündigt werden.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Gewährung von Rabatten, Boni oder anderen Vergünstigungen. Das Unternehmen ist berechtigt, diese Leistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.

7. Haftung

Da digimarkt.at nur als Vermittlungsdienst zwischen den Parteien agiert, ist es nicht für die Bestellungen verantwortlich. Die Verantwortung für die vom Kunden gewünschte Dienstleistung liegt zur Gänze beim Unternehmen.

digimarkt.at haftet nicht für:

• Die Qualität, Beschaffenheit oder Rechtmäßigkeit der angebotenen Produkte,
• Die Lieferung, Verspätung oder Nichtlieferung von Bestellungen,
• Die Richtigkeit der Produktbeschreibungen und Preise,
• Das Verhalten der Unternehmen oder Kunden.

7.1 Haftungsbeschränkung

digimarkt.at haftet unbeschadet der Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

8. Besondere Bestimmungen für Speisenlieferungen

8.1 Vertragspartner

Der Kaufvertrag über die bestellten Speisen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Unternehmen zustande, das auf dieser Website seine Produkte anbietet (z. B. das auf der Seite genannte Restaurant). Die genauen Firmendaten (Firma, Adresse, Firmenbuchnummer, UID-Nummer etc.) sind im Impressum dieser Website angeführt.

8.2 Kein Widerrufsrecht für verderbliche Waren

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 des österreichischen Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetzes (FAGG) besteht für Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Da es sich bei unseren frisch zubereiteten Speisen (Pizza, Pasta, Burger, etc.) um verzehrfertige Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf der Bestellung nach Beginn der Zubereitung oder nach erfolgter Lieferung ausgeschlossen. Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Zubereitung möglich.

8.3 Allergene und Unverträglichkeiten

Bei Allergien oder Unverträglichkeiten bitten wir Sie, uns vor der Bestellung zu kontaktieren. Detaillierte Informationen zu den in unseren Speisen enthaltenen Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie auf unserer separaten Allergene-Übersichtsseite.

8.4 Preise, Lieferkosten und Zahlungsarten

Die aktuellen Preise, allfällige Lieferkosten (inklusive Mindestbestellwert) sowie die akzeptierten Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess übersichtlich angezeigt.

9. Datenschutz und Sicherheit

Um die Sicherheit der persönlichen Daten des Kunden innerhalb des Systems zu schützen, müssen die Unternehmen ihre Datenbank und ihren Webserver schützen. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle im System registrierten Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Nutzung dieser Plattform ist, soweit gesetzlich zulässig, Linz, Österreich.